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Formation ISO 9001 et audit interne pour équipes qualité

Des repères concrets pour mobiliser les outils qualité, préparer les audits internes et suivre l’amélioration continue.

À distancePartout au MarocISO 9001 et management de la qualité
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Photo : Jakub Żerdzicki / Unsplash

Contenu de la formation

Partie 1Fondamentaux ISO 9001 et approche processus

Cette formation présente les principes de management de la qualité et l’approche processus. Les participants identifient les liens entre activités, exigences et amélioration continue.

2 jours à distanceDébutantCollaborateurs impliqués dans la qualité
Partie 2Pratiquer l’audit interne qualité

Le module aborde la préparation, la conduite et la restitution d’un audit interne. Les participants s’exercent à formuler des constats utiles et factuels.

2 jours à distanceIntermédiaireÉquipes qualité et responsables de processus
Partie 3Résoudre les problèmes qualité avec les outils adaptés

Les participants découvrent des méthodes structurées pour analyser les causes d’un problème qualité. Ils utilisent notamment le QQOQCP, Ishikawa, Pareto et la logique 8D.

1 jour à distanceIntermédiaireÉquipes qualité et opérationnelles

Pour qui ?

  • Responsables qualité
  • Responsables de processus
  • Auditeurs internes débutants
  • Encadrants opérationnels
  • Collaborateurs impliqués dans le SMQ

Comment se déroule la formation

  1. 1Cadrage des objectifs qualité des participants
  2. 2Présentation des notions clés par cas concrets
  3. 3Cartographie simplifiée d’un processus ou d’une situation
  4. 4Mises en situation d’audit et analyse de constats
  5. 5Utilisation d’outils de résolution de problèmes
  6. 6Synthèse des actions d’amélioration prioritaires

Les formateurs de cette formation

Formateur ISO 9001 et audit interne pour équipes qualité5 à 10 ans d’expérienceISO 9001 · Audit interne · Approche processusVoir le profil du formateur →Expert audit interne pour équipes santé et qualité5 à 10 ans d’expérienceAudit interne · Préparation des audits · Inspections terrainVoir le profil du formateur →Formateur ISO 9001 pour responsables qualité au Maroc5 à 10 ans d’expérienceISO 9001 · Système de management de la qualité · Cartographie des processusVoir le profil du formateur →Expert audit interne pour équipes QHSE et processus5 à 10 ans d’expérienceAudit interne · Techniques d’entretien d’audit · Diagnostic de conformitéVoir le profil du formateur →

Questions fréquentes

La formation ISO 9001 est-elle adaptée à une équipe non spécialiste ?

Oui, les fondamentaux peuvent être expliqués à des participants opérationnels qui contribuent à un processus ou à des actions qualité.

La formation inclut-elle des exercices d’audit interne ?

Oui, un module spécifique peut prévoir des mises en situation autour de la préparation, des questions d’audit et de la formulation des constats.

Quels outils qualité sont abordés ?

Selon le besoin, la formation peut mobiliser notamment le QQOQCP, Ishikawa, Pareto et la méthode 8D dans une logique de résolution de problèmes.

Comment demander une formation intra-entreprise ?

Contactez FormaGroup en précisant votre public et vos objectifs. FormaGroup organise la mise en relation avec le formateur et les modalités de la session.

Dans le catalogue FormaGroup

ISO 9001 et management de la qualitéAudit interne et techniques d’auditMéthode 8D et résolution structurée des problèmes qualité

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