Contenu de la formation
Les participants apprennent à transmettre des messages clairs et à mieux comprendre leurs interlocuteurs. Des cas pratiques permettent d’identifier les freins aux échanges quotidiens.
Cette formation développe la qualité d’écoute et la capacité à poser des questions utiles. Elle favorise des échanges plus précis et plus constructifs.
Le programme aborde les comportements qui facilitent la coopération professionnelle. Les participants s’exercent à adapter leur communication selon les situations.
Pour qui ?
- Collaborateurs
- Équipes administratives
- Équipes de service
- Nouveaux collaborateurs
Comment se déroule la formation
- 1Recueil des situations de communication rencontrées par les participants
- 2Apports structurés sur les mécanismes de la communication
- 3Exercices individuels et travaux en sous-groupes
- 4Mises en situation inspirées du contexte professionnel
- 5Retours personnalisés et pistes de progression
- 6Plan d’action applicable après la formation
Les formateurs de cette formation
Questions fréquentes
La formation peut-elle être adaptée à notre contexte interne ?
Oui. FormaGroup organise la mise en relation afin de préciser les situations de communication, le public et les objectifs de votre organisation.
Quel niveau est requis pour participer ?
Aucun prérequis technique n’est nécessaire. Le contenu peut convenir à des collaborateurs débutants comme expérimentés.
La formation comprend-elle des exercices pratiques ?
Oui. Le formateur privilégie les mises en situation, les entraînements à l’expression et les retours sur les pratiques.
Comment organiser une session pour une équipe ?
Contactez FormaGroup : l’équipe vous accompagne pour définir le format à distance et organiser l’intervention avec le formateur.
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