Parcours
Le formateur dispose de plus de cinq ans d’expérience dans l’animation de formations, notamment sur la communication et les compétences comportementales. Il a accompagné des publics variés dans le cadre de programmes de formation et a également intégré le développement des compétences à ses responsabilités de manager de proximité.
Son intervention aide les équipes à mieux structurer leurs messages, adapter leur posture aux interlocuteurs et prévenir les incompréhensions qui freinent la coopération. Son approche mobilise notamment la compréhension des comportements en entreprise, l’analyse transactionnelle et des techniques issues de la PNL, toujours au service de situations professionnelles concrètes.
Une formation type alterne apports ciblés, échanges sur les pratiques des participants, mises en situation et débriefings collectifs. Les exercices peuvent s’appuyer sur des cas de communication interne, de relation avec un client ou de coordination entre services afin de favoriser une application immédiate sur le terrain.
Domaines d’expertise
- Communication professionnelle orale
- Écoute active
- Questionnement professionnel
- Analyse transactionnelle
- Compréhension des comportements en entreprise
- Gestion des émotions
- Coopération d’équipe
Approche pédagogique
- 1Recueil des situations de communication rencontrées par le groupe
- 2Apports courts sur les mécanismes relationnels et comportementaux
- 3Mises en situation issues du contexte professionnel
- 4Observation et débriefing des pratiques de communication
- 5Formalisation de repères applicables après la formation
Publics accompagnés
- Collaborateurs
- Équipes administratives
- Équipes opérationnelles
- Managers de proximité
Secteurs d’intervention
Ses 4 formations
Formation communication professionnelle pour équipes
Un formateur orienté pratique pour renforcer les échanges, l’écoute et la coopération au quotidien.
Formation intelligence émotionnelle au travail pour managers
Développer une posture managériale plus consciente, plus constructive et mieux adaptée aux situations relationnelles.
Formation management d’équipe pour managers de proximité
Un accompagnement concret pour faire du management quotidien un levier de compétences et de performance.
Formation vente et négociation par téléphone pour équipes
Une formation terrain pour structurer les appels commerciaux et développer une posture de vente convaincante.
Ce formateur correspond à votre projet ? FormaGroup vous met en relation et organise la formation : programme, dates, lieu ou classe virtuelle.
Contacter le formateur