Parcours
Le formateur évolue dans des fonctions de marketing, de communication digitale et de pilotage de l’expérience client. Son parcours comprend la production de contenus pour des enseignes, le déploiement d’actions de communication et le suivi de leur performance.
Cette formation Canva s’adresse aux équipes qui souhaitent gagner en autonomie pour concevoir des visuels adaptés à leurs campagnes, animations commerciales, publications et communications opérationnelles. L’intervenant apporte une approche orientée cohérence de marque, clarté du message et adaptation du contenu aux usages numériques.
Le déroulé peut commencer par l’identification des besoins de communication et des formats prioritaires. Les participants travaillent ensuite sur la prise en main de Canva, la structuration de modèles réutilisables, la création de visuels et l’amélioration de contenus existants. Des exercices appliqués permettent de produire des supports directement mobilisables par l’équipe.
Domaines d’expertise
- Canva
- Création de contenus visuels
- Communication digitale
- Déclinaison de supports de communication
- Cohérence éditoriale et visuelle
- Animation commerciale
- Veille concurrentielle
Approche pédagogique
- 1Recueil des besoins et des usages de communication
- 2Analyse des formats et messages prioritaires
- 3Démonstration progressive des fonctions de Canva
- 4Mises en pratique sur des contenus professionnels
- 5Relecture collective et amélioration des productions
Publics accompagnés
- Équipes communication
- Chargés de marketing
- Équipes commerciales
- Responsables d’animation
Secteurs d’intervention
Ses 4 formations
Formation Canva pour la communication d’entreprise
Créez des supports visuels professionnels et cohérents pour vos communications internes et digitales.
Formation gestion des réclamations et récupération de service
Faire d’une réclamation un levier de résolution, de confiance et d’amélioration continue.
Formation relation client et qualité de service à l’accueil
Donnez aux équipes d’accueil des repères concrets pour améliorer chaque interaction client.
Formation e-réputation et gestion des avis clients
Transformez les avis clients en informations utiles pour renforcer la qualité de service.
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