Contexte local
Pourquoi suivre cette formation à Marrakech ?
Des formations adaptées à l’hospitalité, au commerce, aux services et aux équipes qui accompagnent la croissance régionale. Le contenu de la formation Social listening et veille de marque est ajusté aux profils inscrits, notamment dans les secteurs suivants : tourisme et hôtellerie, commerce, services.
Tamansourt, Chichaoua, Essaouira
Le choix dépend du groupe et du formateur mobilisé.
Objectifs opérationnels
Programme proposé
Objectifs et périmètre de la veille
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Construction des requêtes et choix des sources
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Collecte et qualification des mentions
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Analyse des thèmes et des retours clients
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Alertes, escalade et coordination interne
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
Synthèse et recommandations
Contenu contextualisé, exercice guidé et application sur une situation professionnelle.
