Compétences visées
Ce que vous saurez mettre en pratique
Programme indicatif
Champ d’application et vocabulaire d’ISO/IEC 17020
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Structure et responsabilités de l’organisme
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Compétence du personnel et ressources
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Impartialité, indépendance et confidentialité
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Processus d’inspection et enregistrements
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Rapports, réclamations et appels
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Audit interne et préparation à l’évaluation
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Public concerné
Responsables qualité et techniques, inspecteurs, auditeurs et managers d’organismes d’inspection ou de contrôle.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.
