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Qualité, QHSE et audit

Formation ISO 21001 et management des organismes d’éducation et de formation au Maroc

Apprenez à appliquer le système de management des organismes d’éducation selon ISO 21001. La formation met l’accent sur les besoins des apprenants, la conception des prestations et l’évaluation de leur efficacité.

Compétences visées

Ce que vous saurez mettre en pratique

01Identifier les exigences d’ISO 21001
02Analyser les besoins des apprenants et autres bénéficiaires
03Structurer les processus pédagogiques et de soutien
04Définir des indicateurs de suivi des prestations
05Préparer une démarche d’évaluation et d’amélioration

Programme indicatif

Module 1

Champ d’application et principes d’ISO 21001

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 2

Contexte et parties intéressées

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 3

Besoins des apprenants et accessibilité

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 4

Conception et réalisation des prestations éducatives

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 5

Évaluation des résultats et satisfaction

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 6

Audit, revue et amélioration du système

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Public concerné

Directions d’établissements, responsables qualité, organismes de formation, équipes pédagogiques et responsables de programmes.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.

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