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Icône de formation : Dynamics 365 CRM et ventes

ERP, CRM et logiciels métiers

Formation Dynamics 365 CRM et ventes au Maroc

Configurer le cycle commercial, la relation client et le reporting dans l’environnement Microsoft Dynamics.

Dynamics 365
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Compétences visées

Ce que vous saurez mettre en pratique

01Maîtriser comptes, contacts et opportunités
02Mettre en pratique processus, activités et automatisation
03Produire un livrable avec reporting et intégration microsoft 365

Programme indicatif

Module 1

Comptes, contacts et opportunités

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 2

Processus, activités et automatisation

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 3

Reporting et intégration Microsoft 365

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Public concerné

Équipes commerciales, responsables CRM et consultants fonctionnels. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.

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Les pages locales associent le programme au contexte de la ville et permettent de rejoindre directement le bon groupe.

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