Compétences visées
Ce que vous saurez mettre en pratique
Programme indicatif
Composantes et limites de la communication non verbale
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Posture, gestes, regard et expressions du visage
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Voix, rythme et articulation
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Congruence entre message verbal et non verbal
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Observation et interprétation sans jugement
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Mises en situation professionnelles
Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.
Public concerné
Managers, commerciaux, formateurs et professionnels en contact avec des clients ou des équipes.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.
