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Communication et développement personnel

Formation Communication des consignes et transmission des savoir-faire au Maroc

Cette formation aide les professionnels à expliquer une tâche, une procédure ou un geste métier de façon compréhensible. Les participants s’exercent à vérifier la compréhension et à adapter leur explication au niveau de l’apprenant.

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Compétences visées

Ce que vous saurez mettre en pratique

01Décomposer une tâche en étapes compréhensibles
02Expliquer une consigne avec un vocabulaire adapté
03Démontrer un geste ou une procédure en sécurité
04Vérifier la compréhension sans mettre en difficulté l’apprenant
05Donner un retour utile pendant l’apprentissage

Programme indicatif

Module 1

Identifier le besoin et le niveau de l’apprenant

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 2

Structurer une explication étape par étape

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 3

Démonstration et verbalisation du geste

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 4

Questionnement et vérification de compréhension

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 5

Feedback et correction des erreurs

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Module 6

Mise en situation de tutorat métier

Apports ciblés, démonstrations, exercices et mise en application sur des situations professionnelles proches du contexte des participants.

Public concerné

Tuteurs, chefs d’équipe, techniciens expérimentés, responsables de proximité et collaborateurs chargés d’accompagner de nouveaux arrivants.. Le niveau final, les prérequis et les exercices sont ajustés après qualification des demandes du groupe.

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