Stage rémunéré en prospection téléphonique B2B – Rabat Agdal

Le poste

FormaGroup réunit des formateurs indépendants vérifiés partout au Maroc et organise des formations sur mesure pour les entreprises, les institutions et les particuliers. Vous souhaitez évoluer dans le secteur de la formation professionnelle et du développement des compétences ? Rejoignez l’équipe à Rabat Agdal pour contribuer aux échanges avec les entreprises et à l’identification de leurs besoins en formation.

Vos missions

1. 1Contacter des entreprises par téléphone afin de leur présenter les formations professionnelles proposées par FormaGroup.
2. 2Qualifier les contacts en recueillant les informations utiles sur leur activité, leurs interlocuteurs et leurs besoins potentiels en formation.
3. 3Poser des questions pour comprendre les attentes des entreprises en matière de développement des compétences et transmettre les éléments recueillis à l’équipe.
4. 4Répondre aux premières demandes et questions sur les formations par téléphone, WhatsApp et e-mail, en s’appuyant sur les informations communiquées par FormaGroup.
5. 5Proposer et organiser des rendez-vous pour approfondir les besoins identifiés avec l’équipe.
6. 6Enregistrer et actualiser les informations sur les contacts, les échanges et les prochaines étapes dans le CRM.
7. 7Assurer le suivi des demandes et effectuer des relances adaptées auprès des entreprises contactées.
8. 8Contribuer à la préparation des éléments nécessaires aux propositions ou devis, en coordination avec l’équipe.

Profil recherché

• Vous souhaitez découvrir ou approfondir le secteur de la formation professionnelle et du développement des compétences.
• Vous êtes à l’aise à l’oral et appréciez les échanges téléphoniques avec des interlocuteurs professionnels.
• Vous savez écouter, poser des questions et reformuler une demande avec clarté.
• Vous faites preuve de rigueur dans le suivi des contacts et la mise à jour d’informations.
• Vous avez une expression écrite soignée pour communiquer par WhatsApp et e-mail.

Atouts appréciés

• Une première expérience en prospection, relation client ou prise de rendez-vous.
• Un intérêt pour les outils CRM et le suivi commercial.
• Une curiosité pour les thématiques de formation telles que la bureautique, la data, l’IA, la gestion, le BTP, l’industrie ou les langues.

Ce que FormaGroup vous offre

• Un stage rémunéré au sein de l’équipe FormaGroup.
• Une découverte concrète des besoins des entreprises en formation professionnelle.
• Un accompagnement dans la prise en main des offres et des méthodes de suivi des contacts.
• Une occasion de développer vos compétences en prospection, qualification et relation client.

Lieu et rythme

Compétences clés

Mots-clés