Stage rémunéré en prospection et conseil commercial B2B — Rabat Agdal

Le poste

FormaGroup réunit des formateurs indépendants vérifiés partout au Maroc et organise des formations sur mesure pour les entreprises, les institutions et les particuliers. En rejoignant l’équipe à Rabat Agdal, vous prospecterez de nouvelles entreprises et les accompagnerez dans leurs demandes de formation. Une expérience en centre d’appels, en service client ou en vente est appréciée : ce stage vous permettra de mettre ces acquis au service du conseil B2B.

Vos missions

1. 1Rechercher de nouvelles entreprises à contacter et préparer les appels de prospection.
2. 2Appeler les entreprises pour leur présenter l’offre de formation sur mesure de FormaGroup et identifier leurs besoins.
3. 3Répondre aux demandes et aux questions reçues par téléphone, WhatsApp et e-mail, puis orienter chaque interlocuteur de manière adaptée.
4. 4Qualifier les besoins exprimés, notamment le sujet de formation et le contexte de l’entreprise, et consigner les informations utiles dans le CRM.
5. 5Préparer avec l’équipe les éléments nécessaires à une proposition ou à un devis correspondant à la demande.
6. 6Assurer le suivi des opportunités commerciales dans le CRM et relancer les contacts lorsque cela est pertinent.
7. 7Transmettre à l’équipe les retours des entreprises et maintenir des informations de suivi claires et à jour.

Profil recherché

• Vous recherchez un stage rémunéré en développement commercial ou en relation avec les entreprises.
• Vous êtes à l’aise pour prendre contact par téléphone et engager une conversation professionnelle.
• Vous savez écouter, poser des questions et reformuler un besoin.
• Vous écrivez de manière claire et professionnelle pour répondre par e-mail ou WhatsApp.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable d’assurer le suivi de plusieurs échanges.

Atouts appréciés

• Une expérience en centre d’appels, en service client ou en vente est appréciée.
• Un intérêt pour la formation professionnelle et le conseil aux entreprises est un atout.
• Une première familiarité avec un CRM ou le suivi d’opportunités commerciales est appréciée.

Ce que FormaGroup vous offre

• Une expérience de terrain en prospection et développement commercial B2B.
• Un accompagnement par l’équipe dans la découverte des besoins des entreprises.
• Une formation aux offres et aux domaines de formation proposés par FormaGroup.
• Une montée en compétences en conseil, suivi commercial et utilisation des outils de relation client.

Lieu et rythme

Compétences clés

Mots-clés