Stage PFE rémunéré en développement commercial et relation entreprises — Rabat Agdal

Le poste

FormaGroup réunit des formateurs indépendants vérifiés partout au Maroc et organise des formations sur mesure pour les entreprises, les institutions et les particuliers. Dans le cadre de votre projet de fin d’études, vous contribuerez au développement commercial B2B et au suivi des demandes de formation. Le poste est basé en présentiel à Rabat, quartier Agdal.

Vos missions

1. 1Appeler des entreprises pour présenter l’offre de formations de FormaGroup et identifier les bons interlocuteurs.
2. 2Échanger en français et en darija avec les responsables RH et les dirigeant·es afin de comprendre leurs besoins.
3. 3Répondre aux demandes et aux questions sur les formations par téléphone, WhatsApp et e-mail, ou les orienter vers l’équipe concernée.
4. 4Qualifier les besoins recueillis : thématique, public concerné, format souhaité et éléments utiles à l’étude de la demande.
5. 5Renseigner et actualiser les informations de prospection, les échanges et les prochaines actions dans le CRM.
6. 6Préparer avec l’équipe les éléments nécessaires à une proposition ou à un devis adapté à la demande.
7. 7Assurer le suivi des demandes et réaliser les relances nécessaires auprès des entreprises.
8. 8Contribuer à structurer le suivi des actions de prospection et les enseignements tirés des échanges avec les entreprises.

Profil recherché

• Vous préparez un projet de fin d’études et souhaitez le réaliser autour de la prospection B2B et du suivi commercial.
• Vous êtes à l’aise pour échanger avec des interlocuteurs professionnels au téléphone et par écrit.
• Vous pouvez communiquer en français et en darija dans un contexte professionnel.
• Vous savez écouter, poser des questions et reformuler clairement un besoin.
• Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et persévérant·e dans le suivi des demandes.
• Vous appréciez les échanges avec les entreprises et le travail en équipe.

Atouts appréciés

• Une première expérience en prospection, relation client ou développement commercial B2B.
• Une connaissance des outils CRM ou du suivi de contacts commerciaux.
• Un intérêt pour la formation professionnelle et les besoins de développement des compétences en entreprise.

Ce que FormaGroup vous offre

• Un stage de fin d’études rémunéré.
• Un accompagnement dans la découverte des offres et du suivi des demandes de formation.
• Une mise en pratique de la prospection B2B et de la relation avec des interlocuteurs professionnels.
• Une occasion de développer vos compétences en communication commerciale et en suivi CRM.

Lieu et rythme

Compétences clés

Mots-clés