Formateur ou formatrice en intelligence émotionnelle au travail — Région Casablanca Settat

Villes concernées

Votre rôle chez FormaGroup

Cette mission consiste à accompagner des publics professionnels dans la reconnaissance et la régulation de leurs émotions au travail, ainsi que dans le développement de relations favorables à la coopération. Les interventions peuvent se dérouler en présentiel ou à distance dans la région, notamment à Casablanca, El Jadida, Mohammedia, Settat, Berrechid, Bouskoura et Bouznika.

Missions confiées

1. 1Présenter les composantes de l’intelligence émotionnelle et aider les participants à relier ces notions à des situations concrètes de leur quotidien professionnel.
2. 2Animer des exercices d’identification des émotions et des déclencheurs afin que chacun puisse mieux comprendre ses réactions au travail.
3. 3Faire pratiquer des techniques d’autorégulation adaptées aux situations de pression et aux échanges professionnels délicats.
4. 4Guider les participants dans la lecture des signaux émotionnels chez autrui, en travaillant l’empathie et l’écoute active.
5. 5Encadrer des mises en situation professionnelles pour entraîner une communication relationnelle ajustée et prévenir les tensions.
6. 6Aider chaque participant à formuler un plan d’action personnel pour transférer les acquis dans son environnement de travail.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Alterner les apports sur les composantes de l’intelligence émotionnelle avec des exercices guidés d’identification des émotions et des déclencheurs.
• Faire expérimenter des techniques d’autorégulation à partir de situations de pression rencontrées dans le contexte professionnel.
• Organiser des exercices d’écoute active et de lecture des signaux émotionnels pour développer l’empathie et la qualité des échanges.
• Encadrer des mises en situation professionnelles et proposer un temps de retour permettant d’ajuster les pratiques relationnelles.
• Inviter chaque participant à construire un plan d’action personnel en lien avec ses objectifs de communication au travail.

Profil recherché

• Vous disposez d’une expertise confirmée en intelligence émotionnelle au travail et savez expliquer ses concepts à des publics professionnels.
• Vous avez une expérience de la formation d’adultes et pouvez conduire une session avec des collaborateurs, des managers, des chefs de projet ou des professionnels des ressources humaines.
• Vous êtes capable d’enseigner l’identification des émotions et de leurs déclencheurs, les techniques d’autorégulation, l’empathie et l’écoute active.
• Vous savez accompagner des échanges sur des situations délicates avec une posture respectueuse, propice à la participation et à l’apprentissage.

Atouts appréciés

• Une pratique de l’animation de groupes réunissant des métiers ou des niveaux de responsabilité variés sera utile pour adapter les exemples et les échanges.
• La capacité à proposer des mises en situation proches des réalités professionnelles des participants constituera un atout.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre