FormaGroup

Formation avec un formateur du réseau FormaGroup

Formation leadership pour responsables d’équipes hôtelières

Développer un leadership opérationnel au service de la coordination, de l’engagement et de la performance.

Présentiel · À distance · HybrideCasablanca, RabatLeadership et influence
Photo : Vitaly Gariev / Unsplash

Contenu de la formation

Partie 1Leadership pour responsables d’équipes hôtelières

Cette formation aide les responsables à renforcer leur posture et leurs pratiques d’animation d’équipe. Elle relie communication, objectifs de service et mobilisation des collaborateurs.

2 jours en présentielIntermédiaireChefs de service et responsables hôteliers
Partie 2Manager la performance dans les métiers de service

Le module aborde l’animation d’équipe autour d’objectifs opérationnels et commerciaux. Il propose des outils de communication et de suivi adaptés aux contextes de service.

2 jours en hybrideIntermédiaireManagers de proximité
Partie 3Prendre son rôle de manager dans l’hôtellerie

Ce parcours accompagne les nouveaux responsables dans leurs premiers repères managériaux. Les participants travaillent la communication, l’organisation et la relation avec leur équipe.

2 jours en présentiel ou à distanceDébutantNouveaux managers hôteliers

Pour qui ?

  • Chefs de service
  • Responsables d’hébergement
  • Responsables commerciaux
  • Managers de proximité
  • Futurs managers

Comment se déroule la formation

  1. 1Cadrage des responsabilités et situations managériales des participants
  2. 2Partage de repères pour une posture de leadership opérationnelle
  3. 3Étude de cas issus des métiers de service
  4. 4Mises en situation de communication et d’animation d’équipe
  5. 5Formalisation d’actions de progrès applicables au poste

Les formateurs de cette formation

Questions fréquentes

Cette formation est-elle utile aux nouveaux responsables ?

Oui. Le contenu peut être conçu pour des personnes qui prennent une première responsabilité d’encadrement, avec des exercices centrés sur leurs situations de travail.

Peut-on former plusieurs services d’un même établissement ?

Oui. FormaGroup peut organiser une session intra-entreprise réunissant les responsables concernés et définir les priorités avec votre organisation.

Quel est le format conseillé ?

Le présentiel favorise les simulations collectives, mais le distanciel et l’hybride sont également possibles. FormaGroup vous accompagne dans le choix du dispositif.

Dans le catalogue FormaGroup

FormaGroup organise cette formation dans votre ville ou à distance : dates, groupe ou session individuelle, attestation de formation.

S’inscrire

Même domaine

Formations proches