Parcours
Le formateur a exercé dans des fonctions commerciales incluant la prospection, la gestion d’un portefeuille de clients professionnels, l’analyse des besoins, le suivi de dossiers jusqu’à la signature et l’utilisation d’un CRM. Son expérience comprend également la vente de services, la qualification de nouveaux dossiers et l’accompagnement commercial.
Cette page s’adresse principalement aux PME qui souhaitent renforcer les fondamentaux de leur démarche de vente. L’intervenant aborde la préparation de la prospection, la prise de contact, l’écoute active, la qualification du besoin et le suivi des échanges. L’objectif est de donner aux participants une méthode claire et applicable à leur cycle commercial.
La formation s’appuie sur des situations de vente proches du terrain des participants. Les stagiaires peuvent préparer leurs argumentaires, s’entraîner à la découverte des besoins, structurer leurs relances et réfléchir à l’organisation de leur suivi commercial. FormaGroup coordonne la mise en relation pour une formation individuelle ou intra-entreprise.
Domaines d’expertise
- Prospection commerciale
- Gestion de portefeuille clients B2B
- Analyse des besoins
- Qualification de dossiers
- Suivi commercial
- Relation client
- Utilisation de CRM
- Vente de services
Approche pédagogique
- 1Analyse du parcours commercial et des objectifs de l’équipe
- 2Préparation des étapes de prospection et de prise de contact
- 3Exercices de découverte et de reformulation du besoin
- 4Travail sur des argumentaires liés aux offres des participants
- 5Organisation du suivi des prospects et clients
- 6Plan d’actions commercial à l’issue de la session
Publics accompagnés
- Commerciaux
- Chargés d’affaires
- Responsables de petites équipes de vente
- Entrepreneurs
- Équipes de prospection
Secteurs d’intervention
Ses 4 formations
Formation vente et négociation commerciale pour PME à Oujda
Développez une démarche commerciale centrée sur l’écoute, le besoin client et le suivi des opportunités.
Formation relation client et qualité de service à Oujda
Faites de chaque échange client une occasion de comprendre, conseiller et assurer un suivi professionnel.
Formation Canva pour la communication commerciale à Oujda
Apprenez à produire des visuels clairs pour présenter votre activité, vos produits et vos messages commerciaux.
Formation réseaux sociaux et contenu pour entreprises à Oujda
Structurez une présence sociale cohérente, créez des contenus utiles et développez la relation avec votre communauté.
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