Parcours
Le formateur intervient depuis plusieurs années dans les domaines du commerce, de la gestion et de l’accompagnement entrepreneurial. Son parcours associe l’animation de formations, le suivi de travaux pratiques, l’évaluation des compétences et l’accompagnement individuel de personnes en développement professionnel.
Sur l’angle de la vente et de la négociation commerciale, il aide les participants à préparer leurs échanges, identifier les attentes d’un prospect ou d’un client, construire une proposition cohérente et défendre une offre avec méthode. Son expérience d’accompagnement de projets entrepreneuriaux nourrit également une approche concrète de la stratégie commerciale, de l’étude de marché et du développement d’activité.
La formation alterne apports structurés, mises en situation, jeux de rôle et analyse de cas inspirés de situations professionnelles. Les participants travaillent notamment la prise de contact, la découverte des besoins, l’argumentation, le traitement des objections et la conclusion d’un entretien commercial.
Domaines d’expertise
- Vente consultative
- Négociation commerciale
- Découverte des besoins clients
- Argumentation commerciale
- Traitement des objections
- Stratégie commerciale
- Étude de marché
- Développement d’activité
Approche pédagogique
- 1Identification des attentes et du contexte commercial des participants
- 2Apports méthodologiques sur les étapes de la vente
- 3Analyse de situations commerciales concrètes
- 4Jeux de rôle et entraînement à la négociation
- 5Feedback individualisé sur les pratiques
- 6Plan d’action commercial applicable après la formation
Publics accompagnés
- Équipes commerciales
- Conseillers clientèle
- Chargés d’affaires
- Entrepreneurs
- Porteurs de projet
Secteurs d’intervention
Ses 3 formations
Formation vente et négociation commerciale pour équipes
Une formation concrète pour structurer la démarche commerciale, mieux comprendre le client et conduire des négociations utiles.
Formation de formateurs : conception et animation pédagogique
Concevoir et animer des formations centrées sur les compétences et l’engagement des apprenants.
Formation relation client et qualité de service en entreprise
Développer une relation client attentive, professionnelle et orientée vers des réponses adaptées.
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