Parcours
Le formateur possède une expérience en magasin comprenant la mise en rayon, le rangement des produits et le maintien de la propreté de l’espace de vente. Ces activités étaient associées à l’accueil et au conseil des clients, ce qui lui donne une lecture concrète de l’importance de l’organisation dans le parcours d’achat.
L’intervention proposée sur le merchandising s’adresse aux équipes de magasin souhaitant renforcer les pratiques de base liées à la présentation des produits et à la tenue de l’espace. Le contenu reste centré sur des gestes opérationnels : ranger, rendre les produits accessibles, préserver la lisibilité de l’espace et contribuer à une expérience d’achat ordonnée.
Une session peut débuter par l’observation des habitudes de mise en rayon et des attentes des clients. Les participants explorent ensuite les principes d’organisation, de rangement et de contrôle visuel d’un espace commercial. Des exercices permettent enfin de relier la qualité de présentation, l’accueil du client et le travail collectif en magasin.
Domaines d’expertise
- Mise en rayon
- Rangement des produits
- Organisation d’un espace de vente
- Maintien de la propreté du magasin
- Accueil client en magasin
- Conseil à la clientèle
- Coordination des tâches
Approche pédagogique
- 1Observer l’organisation actuelle de l’espace de vente
- 2Repérer les priorités de rangement et de présentation
- 3Partager des principes simples de mise en rayon
- 4Réaliser des exercices d’organisation en équipe
- 5Définir des repères de contrôle au quotidien
Publics accompagnés
- Employés de magasin
- Vendeurs polyvalents
- Équipes de mise en rayon
- Responsables de point de vente
Secteurs d’intervention
Ses 3 formations
Formation merchandising et mise en rayon à Oujda
Une formation orientée vers l’organisation du point de vente, la mise en rayon et le maintien d’un espace accueillant.
Formation communication professionnelle d’accueil à Oujda
Des repères concrets pour communiquer avec clarté, courtoisie et attention lors des échanges avec les clients.
Formation relation client pour équipes commerciales à Oujda
Une approche centrée sur l’accueil, l’écoute active et la qualité de réponse apportée aux clients en point de vente.
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