Formateur gestion des conflits pour équipes à Casablanca

Parcours

Le formateur possède une pratique de l’accompagnement individuel et collectif autour des dynamiques relationnelles, de la communication et de la coopération. Il a notamment conduit des démarches de coaching d’équipe centrées sur l’amélioration des interactions, des modes de fonctionnement et de la responsabilisation collective.

La formation sur la gestion des conflits aide les équipes et leurs encadrants à repérer les facteurs de tension avant qu’ils ne s’installent. Elle développe des repères pour aborder un désaccord, écouter les points de vue, formuler une demande et retrouver un cadre de travail partagé. L’approche reste centrée sur les situations professionnelles et les comportements observables.

Les participants travaillent à partir de scénarios réalistes, d’exercices de communication et de séquences de mise en situation. Les débriefings permettent d’identifier les réactions utiles, les points de vigilance et les actions de régulation à mettre en place au sein de l’équipe.

Certifications et références

• Formatrice certifiée Discipline Positive

Approche pédagogique

1. 1Cadrage des difficultés rencontrées par le collectif
2. 2Repérage des déclencheurs et mécanismes de tension
3. 3Apports sur l’écoute, la reformulation et le cadre relationnel
4. 4Mises en situation de désaccords professionnels
5. 5Débriefing collectif des options de régulation
6. 6Plan de prévention applicable dans l’équipe

Publics accompagnés

• Équipes opérationnelles
• Managers de proximité
• Responsables de service
• Collectifs pluridisciplinaires

Secteurs d’intervention

Ses 5 formations