En bref
- Le sujet des formations est Zoho CRM.
- Les participants sont des entreprises et des particuliers.
- Les interventions sont possibles en présentiel ou à distance.
- La mission concerne la Région Oriental, notamment Oujda, Nador, Berkane et Taourirt.
- FormaGroup recrute des formateurs et formatrices pour animer ces formations.
Villes concernées
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission consiste à transmettre une pratique opérationnelle de Zoho CRM à des entreprises et à des particuliers. Les interventions peuvent se dérouler en présentiel ou à distance, dans la région, notamment à Oujda, Nador, Berkane ou Taourirt.
Missions confiées
- 1Animer des formations Zoho CRM adaptées aux besoins des entreprises et des particuliers participants.
- 2Présenter les fonctionnalités de Zoho CRM et accompagner les participants dans leur prise en main de l’outil.
- 3Illustrer les usages du CRM à partir de situations pertinentes pour les activités et les objectifs des participants.
- 4Guider les apprenants dans des exercices pratiques afin qu’ils puissent appliquer les notions abordées dans l’outil.
- 5Adapter le rythme et les explications aux questions et au niveau des participants pendant les sessions.
- 6Recueillir les retours des apprenants et clarifier les points qui nécessitent un approfondissement.
Public à former
Les formations s’adressent à des entreprises et à des particuliers souhaitant prendre en main Zoho CRM. Les explications et les exercices sont à adapter aux besoins des participants.
Approche pédagogique attendue
- Présentez les fonctionnalités de Zoho CRM avec des explications accessibles et des exemples adaptés aux participants.
- Faites pratiquer les apprenants dans l’outil au moyen d’exercices en lien avec les notions abordées.
- Aménagez des temps de questions pour repérer les difficultés et reformuler les explications au besoin.
- Adaptez votre animation aux modalités retenues pour la session, en présentiel ou à distance.
Profil recherché
- Vous disposez d’une expertise confirmée de Zoho CRM et êtes capable d’en expliquer les fonctionnalités avec clarté.
- Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez adapter votre animation à des publics d’entreprises comme de particuliers.
- Vous pouvez accompagner les participants dans la découverte de Zoho CRM et dans la réalisation d’exercices pratiques.
- Vous savez répondre aux questions des apprenants en reliant les fonctionnalités de l’outil à leurs besoins d’utilisation.
Atouts appréciés
- Vous savez ajuster vos exemples aux contextes professionnels variés des participants.
- Vous êtes à l’aise pour animer une session aussi bien en présentiel qu’à distance.
Disponibilité et mobilité
À convenir avec FormaGroup.
Interventions dans la Région Oriental, notamment à Oujda, Nador, Berkane et Taourirt ; animation possible en présentiel ou à distance.
Compétences clés
Mots-clés de l’offre
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- Informatique et digital
- Région
- Oriental
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- Immédiate
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans
- Niveau d’étude
- Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues
- Français
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