Formateur·rice en optimisation du taux de conversion e-commerce — Région Tanger Tétouan Al Hoceïma

Villes concernées

Votre rôle chez FormaGroup

Cette mission consiste à aider des responsables e-commerce, des équipes marketing, des gestionnaires de boutiques en ligne et des entrepreneurs à repérer les freins à l’achat et à prioriser des améliorations fondées sur les données. Les interventions peuvent se dérouler en présentiel ou à distance, selon les modalités retenues.

Missions confiées

1. 1Présenter les indicateurs et les principes du CRO afin que les participants puissent suivre les conversions et comprendre les enjeux de l’optimisation.
2. 2Guider les participants dans la cartographie d’un parcours d’achat et l’analyse des abandons pour repérer les frictions à différentes étapes.
3. 3Encadrer des audits de pages produit et de commande afin d’identifier des obstacles concrets dans le tunnel de vente.
4. 4Faire pratiquer la recherche utilisateur et la formulation d’hypothèses d’amélioration appuyées sur des données.
5. 5Accompagner la conception de tests A/B adaptés au trafic disponible et expliquer les limites d’interprétation des résultats.
6. 6Aider les participants à établir un plan d’optimisation continue en priorisant les pistes selon leur impact et l’effort nécessaire.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Vous faites travailler les participants sur la cartographie d’un parcours d’achat et le repérage des abandons.
• Vous proposez des exercices d’audit de pages produit et de commande pour faire émerger des pistes d’amélioration concrètes.
• Vous accompagnez la formulation d’hypothèses et la conception de tests A/B adaptés au trafic disponible.
• Vous faites interpréter des résultats en explicitant les indicateurs suivis et les limites de leur lecture.
• Vous aidez le groupe à construire un plan d’optimisation continue en fonction de l’impact attendu et de l’effort.

Profil recherché

• Vous disposez d’une expertise confirmée en optimisation du taux de conversion e-commerce et pouvez illustrer les notions enseignées par des situations concrètes.
• Vous avez une expérience de la formation d’adultes et savez rendre accessibles les indicateurs, l’analyse du parcours et les méthodes de test.
• Vous êtes en mesure d’enseigner l’audit des pages produit et de commande, la formulation d’hypothèses, la conception de tests A/B et l’interprétation de leurs résultats.

Atouts appréciés

• Une pratique de l’accompagnement de responsables e-commerce, d’équipes marketing, de gestionnaires de boutiques en ligne ou d’entrepreneurs constitue un atout.
• La capacité à adapter les exemples et les exercices au niveau et au contexte des participants sera appréciée.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre