Formateur ou formatrice en CRO e-commerce — Région Rabat Salé Kénitra

Villes concernées

Votre rôle chez FormaGroup

Cette mission consiste à aider des responsables e-commerce, équipes marketing, gestionnaires de boutiques en ligne et entrepreneurs à repérer les freins à l’achat et à construire des pistes d’amélioration fondées sur l’analyse des données. Les sessions peuvent être proposées en présentiel ou à distance dans la région, notamment à Rabat, Salé, Témara, Kénitra, Skhirat et Sidi Kacem.

Missions confiées

1. 1Présenter les indicateurs et principes du CRO, puis accompagner les participants dans la cartographie d’un parcours d’achat en ligne.
2. 2Guider l’analyse des abandons et l’audit des pages produit et de commande afin de faire ressortir les frictions qui peuvent freiner la conversion.
3. 3Faire pratiquer la recherche utilisateur et la formulation d’hypothèses d’amélioration appuyées sur les données disponibles.
4. 4Encadrer la conception de tests A/B adaptés au trafic disponible et expliquer comment en suivre les conversions.
5. 5Aider les participants à lire les résultats des tests, à en comprendre les limites d’interprétation et à éviter les conclusions excessives.
6. 6Faire élaborer un plan d’optimisation continue qui hiérarchise les améliorations selon leur impact attendu et l’effort nécessaire.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Vous faites travailler les participants sur la cartographie de parcours d’achat et le repérage de points de friction dans les pages produit et le tunnel de commande.
• Vous proposez des exercices de formulation d’hypothèses à partir d’observations et de données, puis de conception de tests A/B adaptés au trafic disponible.
• Vous accompagnez la lecture de résultats en explicitant les limites d’interprétation et les précautions à prendre avant de conclure.
• Vous concluez par la construction d’un plan d’optimisation continue qui met en regard impact attendu et effort.

Profil recherché

• Vous maîtrisez l’optimisation du taux de conversion e-commerce et pouvez enseigner l’analyse du parcours, l’audit des pages, les tests A/B et l’interprétation des résultats.
• Vous savez animer une formation pour adultes en adaptant les explications et les exercices aux responsables e-commerce, équipes marketing, gestionnaires de boutiques en ligne et entrepreneurs.
• Vous êtes capable de relier les indicateurs et les observations de terrain à des hypothèses d’amélioration concrètes et à des priorités d’action.

Atouts appréciés

• Une expérience dans l’accompagnement d’équipes e-commerce ou marketing sur l’amélioration de parcours d’achat serait appréciée.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre