En bref
- Le sujet de la mission est l’optimisation du taux de conversion e-commerce.
- Les sessions s’adressent aux responsables e-commerce, équipes marketing, gestionnaires de boutiques en ligne et entrepreneurs.
- Le programme couvre l’analyse des parcours, l’audit des pages, les hypothèses d’amélioration et les tests A/B.
- Les interventions peuvent se dérouler en présentiel ou à distance dans la région Marrakech Safi.
- La mission porte sur l’animation de formations pour FormaGroup.
Villes concernées
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission consiste à aider des responsables e-commerce, des équipes marketing, des gestionnaires de boutiques en ligne et des entrepreneurs à analyser leurs parcours d’achat et à identifier des pistes d’amélioration fondées sur les données. Les sessions peuvent être animées en présentiel ou à distance dans la région Marrakech Safi, notamment à Marrakech, Safi et Essaouira.
Missions confiées
- 1Présenter les indicateurs et les principes du CRO, puis guider les participants dans la cartographie d’un parcours d’achat en ligne.
- 2Faire analyser les abandons et les frictions possibles dans les pages produit et le tunnel de commande à partir de situations e-commerce concrètes.
- 3Encadrer des audits de pages produit et de commande afin que les participants repèrent les obstacles susceptibles de freiner l’achat.
- 4Accompagner la recherche utilisateur et la formulation d’hypothèses d’amélioration appuyées sur les données disponibles.
- 5Expliquer comment concevoir des tests A/B adaptés au trafic disponible, puis interpréter leurs résultats en tenant compte de leurs limites.
- 6Faire construire un plan d’optimisation continue qui priorise les actions selon leur impact attendu et l’effort nécessaire.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
- Cartographier un parcours d’achat en ligne
- Repérer les frictions dans les pages produit et le tunnel de commande
- Formuler des hypothèses d’amélioration fondées sur les données
- Concevoir des tests A/B adaptés au trafic disponible
- Suivre les conversions et interpréter les résultats
- Prioriser les optimisations selon leur impact et leur effort
Public à former
La formation s’adresse aux responsables e-commerce, aux équipes marketing, aux gestionnaires de boutiques en ligne et aux entrepreneurs. Elle vise à leur permettre d’analyser un parcours d’achat, de repérer ses frictions et de prioriser des améliorations à partir des données et des tests.
Approche pédagogique attendue
- Vous faites travailler les participants sur la cartographie d’un parcours d’achat et l’identification de points de friction dans des pages produit et de commande.
- Vous proposez des exercices guidés de formulation d’hypothèses d’amélioration à partir d’indicateurs et d’observations utilisateur.
- Vous accompagnez la conception de tests A/B adaptés au trafic disponible et expliquez les limites d’interprétation des résultats.
- Vous amenez les participants à élaborer un plan d’optimisation continue en arbitrant entre impact attendu et effort.
Profil recherché
- Vous disposez d’une expertise confirmée en optimisation du taux de conversion e-commerce et savez relier les indicateurs aux décisions d’amélioration d’un parcours d’achat.
- Vous avez une expérience de la formation d’adultes et pouvez rendre accessibles les sujets liés à l’analyse du parcours, aux tests A/B et à l’interprétation des résultats.
- Vous êtes capable d’accompagner des publics variés dans la cartographie d’un parcours, l’identification de frictions et la formulation d’hypothèses fondées sur les données.
Atouts appréciés
- Votre capacité à illustrer les notions par des exemples de boutiques en ligne, de pages produit et de tunnels de commande constituera un atout pour ancrer les apprentissages dans la pratique.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité à convenir avec FormaGroup.
Mission couvrant la région Marrakech Safi, notamment Marrakech, Safi et Essaouira. Les sessions peuvent être proposées en présentiel ou à distance.
Compétences clés
Mots-clés de l’offre
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- E-commerce et marketing digital
- Région
- Marrakech-Safi
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- Immédiate
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d’étude
- Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues
- Français
Si vous souhaitez transmettre votre expertise en CRO et accompagner des professionnels dans l’amélioration de leurs parcours d’achat, cette mission de formation FormaGroup est ouverte aux candidatures.
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