En bref
- Le sujet de la formation est l’optimisation du taux de conversion e-commerce.
- Le public comprend des responsables e-commerce, des équipes marketing, des gestionnaires de boutiques en ligne et des entrepreneurs.
- Les sessions peuvent être organisées en présentiel ou à distance, selon les modalités retenues.
- La mission concerne la région Béni Mellal Khénifra, dont Béni Mellal, Khouribga, Khénifra, Fquih Ben Salah et Oued Zem.
- FormaGroup recherche un formateur ou une formatrice pour cette formation récemment ajoutée au catalogue.
Villes concernées
Béni MellalKhouribgaKhénifraFquih Ben SalahOued Zem
Votre rôle chez FormaGroup
Cette mission consiste à accompagner des équipes et des entrepreneurs dans l’analyse de leurs parcours d’achat en ligne et l’identification d’améliorations utiles. Les sessions peuvent être proposées en présentiel ou à distance, selon les modalités retenues pour la mission.
Missions confiées
- 1Animer les modules sur les indicateurs et les principes du CRO, en aidant les participants à comprendre comment suivre les conversions et évaluer un parcours d’achat.
- 2Guider les participants dans la cartographie du parcours client et l’analyse des abandons afin de repérer les frictions dans les pages produit et le tunnel de commande.
- 3Encadrer des audits de pages produit et de commande, puis faire formuler des pistes d’amélioration adaptées aux situations étudiées.
- 4Accompagner la recherche utilisateur et la formulation d’hypothèses d’optimisation fondées sur les données disponibles.
- 5Expliquer la conception de tests A/B adaptés au trafic disponible et aider les participants à définir les éléments à comparer.
- 6Faire travailler la lecture des résultats, les limites de leur interprétation et le suivi des conversions après un changement.
- 7Aider les participants à bâtir un plan d’optimisation continue en priorisant les pistes selon leur impact potentiel et l’effort nécessaire.
Programme de formation à animer
Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :
Module 1Indicateurs et principes du CRO
Module 2Analyse du parcours et des abandons
Module 3Audit des pages produit et de commande
Module 4Recherche utilisateur et formulation d’hypothèses
Module 5Conception de tests A/B
Module 6Lecture des résultats et limites d’interprétation
Module 7Plan d’optimisation continue
Objectifs pédagogiques
Voir le programme complet de la formation →- Cartographier un parcours d’achat en ligne
- Repérer les frictions dans les pages produit et le tunnel de commande
- Formuler des hypothèses d’amélioration fondées sur les données
- Concevoir des tests A/B adaptés au trafic disponible
- Suivre les conversions et interpréter les résultats
- Prioriser les optimisations selon leur impact et leur effort
Public à former
La formation s’adresse aux responsables e-commerce, aux équipes marketing, aux gestionnaires de boutiques en ligne et aux entrepreneurs. Elle porte sur l’analyse des parcours et des conversions, ainsi que sur la priorisation d’améliorations du parcours d’achat.
Approche pédagogique attendue
- Faire cartographier un parcours d’achat en ligne et repérer les frictions possibles dans les pages produit et le tunnel de commande.
- Proposer des exercices d’audit permettant de relier les observations sur une page aux abandons ou aux difficultés rencontrées par les visiteurs.
- Faire rédiger des hypothèses d’amélioration fondées sur les données et concevoir des tests A/B adaptés au trafic disponible.
- Guider les participants dans la lecture des résultats, en explicitant les limites d’interprétation et les indicateurs à suivre.
- Prévoir une mise en pratique de la priorisation des améliorations selon leur impact potentiel et l’effort requis.
Profil recherché
- Vous disposez d’une expertise confirmée en optimisation du taux de conversion e-commerce et pouvez expliquer les indicateurs, les parcours d’achat et les tests A/B.
- Vous savez enseigner l’audit des pages produit et de commande, l’analyse des abandons et la formulation d’hypothèses d’amélioration.
- Vous êtes en mesure d’accompagner des adultes dans des exercices d’analyse, de conception de tests et d’interprétation des résultats.
- Vous pouvez adapter vos explications à des responsables e-commerce, des équipes marketing, des gestionnaires de boutiques en ligne et des entrepreneurs.
Atouts appréciés
- Une pratique de l’animation de formations pour adultes constitue un atout pour rendre les notions de CRO accessibles à des publics aux fonctions variées.
- La capacité à illustrer les méthodes avec des parcours d’achat et des pages e-commerce étudiés en atelier sera appréciée.
Disponibilité et mobilité
Disponibilité
À convenir avec FormaGroup ; aucune date de démarrage n’est précisée.
Mobilité
Mission dans la région Béni Mellal Khénifra, notamment à Béni Mellal, Khouribga, Khénifra, Fquih Ben Salah et Oued Zem. Le présentiel et la formation à distance sont proposés comme options.
Compétences clés
Indicateurs CROAnalyse du parcours d’achatAudit de pages e-commerceRecherche utilisateurFormulation d’hypothèsesConception de tests A/BInterprétation des résultatsPriorisation des optimisationsAnimation de formation adulte
Mots-clés de l’offre
#Optimisation du taux de conversion#CRO e-commerce#Parcours d’achat#Abandon de commande#Audit de page produit#Test A/B#Analyse des conversions#Optimisation continue
Critères de l’annonce
- Secteur d’activité
- E-commerce et marketing digital
- Région
- Béni-Mellal-Khénifra
- Travail à distance
- Hybride possible
- Type de contrat
- Mission indépendante (freelance)
- Disponibilité
- À convenir
- Niveau d’expérience
- Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans
- Niveau d’étude
- Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues
- Français
Si vous souhaitez transmettre vos méthodes d’analyse et d’optimisation du parcours e-commerce, cette mission vous permettra d’accompagner des professionnels et des entrepreneurs de la région.
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