Formateur ou formatrice en optimisation du taux de conversion e-commerce — Rabat

Votre rôle chez FormaGroup

Cette mission de formation individuelle s’adresse à un participant basé à Rabat. Le besoin communiqué prévoit une intervention à distance : vous aiderez à repérer les freins à l’achat en ligne et à transformer l’analyse des données en pistes d’optimisation concrètes.

Missions confiées

1. 1Animer les principes du CRO et présenter les indicateurs utiles pour suivre les conversions et comprendre la performance d’un parcours e-commerce.
2. 2Accompagner la cartographie du parcours d’achat afin de repérer les abandons et les frictions dans les pages produit comme dans le tunnel de commande.
3. 3Encadrer un audit de pages produit et de commande, puis aider à formuler des hypothèses d’amélioration fondées sur les observations et les données disponibles.
4. 4Faire concevoir des tests A/B adaptés au trafic disponible, en clarifiant les changements à tester et les indicateurs à suivre.
5. 5Expliquer comment lire les résultats d’un test et en reconnaître les limites d’interprétation avant de décider des suites à donner.
6. 6Guider la construction d’un plan d’optimisation continue qui priorise les améliorations selon leur impact attendu et l’effort nécessaire.

Programme de formation à animer

Une maîtrise pédagogique des thèmes suivants est attendue :

Public à former

Approche pédagogique attendue

• Animer des exercices de cartographie du parcours d’achat pour faire identifier les abandons et les points de friction.
• Faire pratiquer l’audit de pages produit et de commande à partir de situations e-commerce concrètes.
• Guider la formulation d’hypothèses et la conception de tests A/B en tenant compte du trafic disponible.
• Proposer une lecture raisonnée des résultats, en abordant les limites d’interprétation des tests.
• Faire élaborer un plan d’optimisation continue qui met en balance impact attendu et effort.

Profil recherché

• Vous savez enseigner l’optimisation du taux de conversion e-commerce, notamment les indicateurs CRO, l’analyse du parcours et des abandons, ainsi que l’audit des pages produit et de commande.
• Vous êtes capable d’accompagner la formulation d’hypothèses, la conception de tests A/B, le suivi des conversions et l’interprétation prudente des résultats.
• Vous savez adapter le contenu et le rythme d’une formation individuelle au contexte d’un responsable e-commerce, d’un professionnel du marketing, d’un gestionnaire de boutique en ligne ou d’un entrepreneur.
• Vous pouvez conduire la formation à distance et faire travailler le participant sur des situations concrètes d’optimisation.

Atouts appréciés

• Une pratique de l’analyse de parcours d’achat et de l’identification des points de friction sur des pages e-commerce vous permettra d’illustrer les notions par des exemples directement exploitables.
• Une expérience de conception de tests A/B et de priorisation d’améliorations selon l’impact et l’effort constituera un atout pour rendre la formation opérationnelle.

Disponibilité et mobilité

Compétences clés

Mots-clés de l’offre