Parcours
Le formateur possède une formation en management commercial et marketing digital, complétée par une expérience dans la gestion d’une activité de vente en ligne. Ses missions ont inclus la création de contenus pour les réseaux sociaux, la gestion d’une boutique en ligne, les échanges avec les clients et fournisseurs ainsi que la mise en valeur de produits.
Son approche du marketing digital privilégie les usages concrets des petites structures et des équipes commerciales : organiser une présence en ligne, définir des contenus utiles, valoriser une offre et maintenir un lien cohérent avec les prospects et clients. La formation relie ainsi communication numérique et parcours commercial.
Le déroulé peut commencer par l’analyse des besoins de visibilité et des publics ciblés, puis aborder la planification de contenus, les messages commerciaux et les bonnes pratiques de publication. Des ateliers permettent aux participants de produire des exemples adaptés à leur activité et de repartir avec des pistes directement mobilisables.
Domaines d’expertise
- Marketing digital
- Stratégie de contenu
- Gestion de réseaux sociaux
- Communication commerciale
- Vente en ligne
- Prospection digitale
- Relation client digitale
- Mise en valeur de produits
Approche pédagogique
- 1Cadrage des objectifs commerciaux et de visibilité
- 2Identification des cibles et de leurs attentes
- 3Construction de messages et contenus utiles
- 4Ateliers de production à partir des offres des participants
- 5Organisation d’un calendrier de publication
- 6Synthèse des actions prioritaires à mettre en œuvre
Publics accompagnés
- Équipes marketing
- Commerçants
- Responsables de boutique en ligne
- Chargés de communication
- Petites entreprises
Secteurs d’intervention
Ses 3 formations
Formation marketing digital et contenu pour équipes commerciales
Relier contenus, présence sur les réseaux sociaux et objectifs commerciaux dans une démarche opérationnelle.
Formation vente et négociation commerciale pour équipes B2B
Donner aux équipes commerciales des repères pratiques pour prospecter, qualifier et accompagner chaque opportunité.
Formation français professionnel pour équipes relation client
Améliorer les échanges professionnels en français pour mieux accueillir, informer et accompagner les clients.
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