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Formateur vente et négociation pour équipes commerciales

Structurez les échanges commerciaux de vos équipes, de la prospection au suivi de la relation client.

Vente et négociation commercialePartout au MarocPrésentiel · À distance · Hybride
Photo : Product School / Unsplash

Parcours

Le formateur intervient dans les domaines du développement commercial, de la prospection, de la relation client et des techniques de vente. Son parcours comprend des missions de présentation et de valorisation d’offres, de suivi d’opportunités commerciales ainsi que de coordination des échanges avec des prospects et clients.

Cette page est pensée pour les équipes commerciales qui veulent gagner en méthode dans leurs échanges. L’intervenant travaille les étapes clés d’une démarche commerciale : préparation, prise de contact, découverte du besoin, présentation de l’offre, traitement des objections et suivi de la relation.

La formation privilégie les cas concrets et les mises en situation. Les participants peuvent préparer un argumentaire, s’entraîner à conduire un échange de prospection et identifier les informations utiles à consigner pour assurer le suivi des opportunités. Le contenu est adaptable aux offres, aux publics et aux objectifs de l’entreprise accompagnée.

Domaines d’expertise

  • Prospection commerciale
  • Développement commercial
  • Relation client
  • Présentation d’offres
  • Argumentation commerciale
  • Suivi des opportunités
  • Communication professionnelle

Certifications et références

  • Marketing digital
  • Skills for International Marketing

Approche pédagogique

  1. 1Analyse des situations commerciales rencontrées par les participants
  2. 2Rappel des étapes d’un entretien de vente
  3. 3Préparation d’argumentaires à partir des offres concernées
  4. 4Mises en situation de prospection et d’échanges clients
  5. 5Débriefing collectif et définition d’actions de suivi

Publics accompagnés

  • Équipes commerciales
  • Chargés d’affaires
  • Téléconseillers
  • Chargés de relation client
  • Entrepreneurs

Secteurs d’intervention

ServicesCommerceAgencesÉducationTechnologies

Ses 3 formations

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