Parcours
Le formateur bénéficie d’une expérience de la qualité dans des environnements industriels et logiciels. Il a participé au déploiement, à la gestion documentaire et au suivi de systèmes de management de la qualité, ainsi qu’à la préparation d’audits externes liés à la norme ISO 9001.
Cette approche est destinée aux responsables qualité, pilotes de processus et encadrants qui souhaitent mieux comprendre les exigences d’un système qualité. L’intervenant relie les principes de la norme aux activités quotidiennes : maîtrise documentaire, indicateurs, traitement des écarts, plans d’action et mobilisation des équipes.
Une session type commence par le diagnostic des pratiques existantes et l’identification des processus concernés. Elle se poursuit par des ateliers sur les documents utiles, le suivi d’indicateurs et la construction d’actions correctives. Les participants repartent avec des repères pour animer une démarche qualité adaptée à leur organisation.
Domaines d’expertise
- ISO 9001
- Système de management de la qualité
- Gestion documentaire
- Indicateurs qualité
- Plans d’action qualité
- Préparation aux audits externes
- Amélioration continue
- Sensibilisation à la qualité
Approche pédagogique
- 1Recueil des enjeux qualité de l’organisation
- 2Présentation des exigences applicables
- 3Cartographie des pratiques et des processus
- 4Ateliers sur indicateurs, documents et actions
- 5Synthèse des priorités d’amélioration
Publics accompagnés
- Responsables qualité
- Pilotes de processus
- Managers industriels
- Référents QHSE
- Équipes opérationnelles
Secteurs d’intervention
Sa formation
Formation ISO 9001 pour responsables qualité
Faire de l’ISO 9001 un outil concret de pilotage, de conformité et d’amélioration continue.
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