Consultant formateur ISO 9001 pour responsables qualité

Parcours

Le formateur possède une expérience confirmée en qualité, santé-sécurité-environnement, ingénierie de formation et amélioration des processus. Il a participé à des démarches de certification ISO 9001, à une migration vers la version 2015, à l’élaboration de processus et de plans d’action QSE, ainsi qu’à l’audit d’un système de management de la qualité.

Cette expertise permet d’aborder ISO 9001 de manière opérationnelle : cartographie et pilotage des processus, prise en compte des risques, documentation utile, traitement des réclamations, suivi des actions et implication des équipes. L’intervenant relie les exigences du système qualité aux pratiques réelles des activités industrielles et de formation.

Le déroulé combine clarification des exigences de la norme, étude des processus de l’organisation, travaux sur les preuves attendues et simulations de situations d’audit. Les participants repartent avec des repères concrets pour préparer, faire vivre ou améliorer leur système de management de la qualité.

Approche pédagogique

1. 1Diagnostic des attentes et du niveau de maturité qualité
2. 2Explication des exigences ISO 9001 à partir de situations professionnelles
3. 3Cartographie des processus et de leurs interactions
4. 4Travaux pratiques sur les risques, actions et indicateurs
5. 5Simulation d’entretiens et d’observations d’audit
6. 6Formalisation des points de progrès à poursuivre

Publics accompagnés

• Responsables qualité
• Auditeurs internes
• Pilotes de processus
• Managers opérationnels
• Coordinateurs QSE

Secteurs d’intervention

Ses 3 formations