Consultant formateur en communication professionnelle en santé

Parcours

Le formateur est médecin généraliste avec une expérience clinique acquise en milieu hospitalier, aux urgences, en soins de santé primaires et lors de missions médicales de terrain. Son parcours met au premier plan l’écoute active, la communication avec les patients, le travail en équipe multidisciplinaire et l’organisation des priorités dans des contextes de soins.

La formation propose aux équipes de santé de renforcer leurs pratiques relationnelles dans les échanges avec les patients, les proches et les collègues. Elle s’appuie sur des situations professionnelles : accueil, recueil d’informations, explication d’une orientation, conseils de prévention, éducation thérapeutique et coordination avec différents intervenants. L’objectif est de favoriser des messages compréhensibles, respectueux et adaptés au contexte.

Le déroulé combine apports structurés, analyse de cas issus du quotidien des soins, jeux de rôle et retours collectifs. Le formateur aide les participants à repérer les points de vigilance dans leur communication et à élaborer des formulations utiles pour leurs situations professionnelles.

Approche pédagogique

1. 1Identification des situations de communication prioritaires
2. 2Apports sur l’écoute et la formulation de messages clairs
3. 3Analyse de cas professionnels
4. 4Jeux de rôle et entraînement aux échanges délicats
5. 5Débriefing collectif et plan d’action individuel

Publics accompagnés

• Équipes médicales
• Équipes paramédicales
• Professionnels de prévention
• Personnel d’accueil en santé

Secteurs d’intervention

Ses 3 formations